Questa informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a chi visita il sito becdental.it e a chi ci contatta tramite i recapiti e il modulo presenti nel sito.
1. Titolare del trattamento
B&C Dental S.a.s. di Cioffi Christian (marchio “B&C Dental Project”), con sede in Via delle Bucoliche 16A, 80126 Napoli (NA), P.IVA 09131551211, REA NA-1011048.
Email: [email protected] · PEC: [email protected] · Tel. 338 598 5622.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.
2. Dati trattati
Dati forniti volontariamente
Quando compili il modulo di contatto trattiamo: nome e cognome, nome dello studio, indirizzo email, numero di telefono, tipo di lavorazione di interesse, contenuto del messaggio. Lo stesso vale per i dati che ci invii via email, telefono o WhatsApp.
Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati sanitari o altri dati che rendano identificabili i tuoi pazienti. Scansioni, foto e documentazione clinica vanno trasmesse solo tramite i canali concordati con il laboratorio, per i quali forniamo un’informativa dedicata.
Dati di navigazione
I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nei protocolli Internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta. Sono usati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito (ad esempio per bloccare attacchi informatici) e non per profilare gli utenti.
Cookie e tecnologie simili
Il sito usa solo cookie tecnici e, previo tuo consenso, contenuti di terze parti (mappa Google). I dettagli sono nella Cookie policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni, consulenza o preventivo inviate tramite modulo, email, telefono o WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Inviarti una email automatica di conferma di ricezione della richiesta | Misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire l’eventuale rapporto commerciale con lo studio | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge (contabili, fiscali, richieste delle autorità) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e spam (anche con la verifica anti-bot Cloudflare Turnstile, attiva solo quando si compila il modulo), difendere i diritti del Titolare | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Mostrare la mappa di Google Maps nella pagina “Dove siamo” | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003), revocabile in ogni momento |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemo un consenso specifico e separato.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma nome, email e messaggio sono necessari per rispondere: senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta. Telefono, studio e lavorazione sono facoltativi.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate (connessioni cifrate HTTPS, accessi protetti, sistemi anti-spam). Non sono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né profilazione.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle richieste, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
- Cloudflare, Inc. (USA) – hosting del sito, rete di distribuzione e sicurezza, compreso il sistema anti-bot Turnstile del modulo di contatto;
- Resend (Plus Five Five, Inc.) (USA, invio dalla regione UE – Irlanda) – invio delle email generate dal modulo di contatto;
- Aruba S.p.A. (Italia) – servizio di posta elettronica aziendale;
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) – casella email su cui riceviamo le notifiche delle richieste;
- consulenti e professionisti (ad esempio commercialista, consulente informatico) nei limiti strettamente necessari.
Se ci contatti tramite WhatsApp, i dati sono trattati anche da WhatsApp Ireland Ltd. come titolare autonomo, secondo la propria informativa. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU-US Data Privacy Framework (per i fornitori certificati) e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR), con misure di sicurezza supplementari ove necessario.
8. Tempi di conservazione
- Richieste di contatto che non danno seguito a un rapporto: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellate;
- Dati relativi a un rapporto commerciale: per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni per obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.);
- Dati di navigazione e log di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza, salvo esigenze di accertamento di illeciti;
- Preferenze sui cookie: 6 mesi, poi ti viene chiesto di nuovo.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (per la mappa: link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina).
Per esercitarli scrivi a [email protected] o via PEC a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni (prorogabili di ulteriori 60 nei casi complessi, previa comunicazione).
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedi o lavori.
10. Minori
Il sito è rivolto a professionisti del settore odontoiatrico e non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
11. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio per modifiche normative o dei servizi utilizzati. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in questa pagina; le modifiche rilevanti saranno segnalate sul sito.